I følge angrerettloven har du ved nettkjøp rett til å kansellere avtalen og få pengene tilbake fra selger/tjenesteyter innenfor en angrefrist på 14 dager.

Uansett hvilken betalingstjeneste du kjøper, og uansett om du velger et abonnement eller en tidsbundet tjeneste, har du rett til å angre kjøpet i løpet av 14 dager etter at avtalen ble inngått – det vil si dagen du kjøpte betalingstjenesten («Angrefristen»). Dogdate forbeholder seg retten til å ta betalt for den tiden du har benyttet deg av Betalingstjenesten om du, etter at du i løpet av angrefrist-tiden uttykkelig har bedt om at betalingstjenesten skal startes, velger å benytte deg av din angrerett.

Om du ønsker å benytte deg av din angrerett kan du kontakte kundeservice på kundeservice@dogdate.no. Dogdate bekrefter via mail at vi har tatt imot din melding. Din avgift, med et avdrag* for den tiden du har benyttet deg av tjenesten, kommer da til å betales tilbake av Dogdate så snart som mulig, og senest i løpet av fjorten (14) dager fra den datoen da Dogdate tok imot din oppsigelse.

I de tilfeller der fakturaen ikke er betalt vil Dogdate kreditere deg med avdrag for den tiden som du har benyttet deg av tjenesten.

* Avdraget baseres på ordinær månedskostnad per dag.

Etter 14 dager

Angreretten utgår etter 14 dager.

Vi har på nåværende tidspunkt dessverre ikke telefonsupport.

Om du trenger hjelp med noe, send oss en e-post på kundeservice@dogdate.no